📦【誠都牌™️】購物需知與流程
第一步：選購前準備
尺寸丈量：「水溝蓋隔離墊」或「客製化防護產品」。請務必實際丈量您欲使用的空間（長、寬、厚度），並依據實際尺寸下單，切勿自行放大尺寸以免無法安裝。
諮詢評估：
若是購買水溝墊或客製化商品，建議先拍攝整體照片並傳送給官方客服（聊聊/LINE）。
確認材質、作法與報價後再行下單。
第二步：進行訂購
挑選商品：進入誠都牌產品列表，選擇商品並加入購物車。
登入/註冊：建議加入會員以方便追蹤訂單狀態。
填寫資訊：填妥收件人姓名、電話、收件地址或取貨超商。
確認備註：如有特殊需求（如：需加購束帶或特定備註），請於下單時告知。
第三步：訂單確認與製作
客服聯繫：下單完成後，可先加LINE聯繫-誠都牌客服（小編）確認最終尺寸與寄送方式。
製作期：
現貨商品：約 3 個工作天內出貨。
客製商品：製作期約需 5-7 個工作天（不含週末與國定假日）。
第四步：配送與簽收
配送範圍：宅配僅限台灣寄送。
超商限制：大尺寸或重量較重之產品，若超過超商規範，將會聯繫您更換為宅配。
妥善包裝：為避免運送壓壞，通常會使用紙箱或紙板加強保護。
第五步：售後服務與注意事項
七天鑑賞期：享有到貨後七天鑑賞期（請注意：鑑賞期非試用期）。
退換貨規範：
客製品不接受退換：依據法規，客製化尺寸商品不符合退貨退款規範（瑕疵除外）。
非瑕疵範圍：些微色差、與想像不符、極小脫線、人工測量誤差（±5%內）皆不屬於瑕疵。
安裝支援：若收到商品後對安裝有疑問，可掃描包裝內相關說明或聯繫客服。
💡 溫馨提醒：訂購前多一分諮詢，能減少來回換貨的困擾。如有任何疑問，請直接透過官網客服管道洽詢。
